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Aktuelles

Herzlich Willkommen bei Ihren virtuellen Assistenten!
Alles Wichtige erfahren Sie auf diesen Seiten, den Rest besprechen wir gerne mit Ihnen per Chat oder telefonisch
Viel Spaß
Ihr Silvan Kurras Geschäftsführer

Unser Anspruch an unseren Assistentenservice

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, unsere Kunden mehr wertvolle Zeit zu einem unschlagbaren Preis zu schenken. Zu viele tägliche Klein- und Kleinstaufgaben halten uns von den wirklich wichtigen Aufgaben ab. Das hemmt nicht nur die Kreativität, sondern wirkt sich auch negativ auf unsere Arbeitsleistung aus. Unser Anspruch an uns ist es, Ihnen zu mehr Zeit und Effizienz zu verhelfen. Unsere persönlichen virtuellen Assistenten unterstützen Sie beispielsweise bei administrativen und organisatorischen Aufgaben, aber auch beim Telefonservice oder Schreibarbeiten. Übergeben Sie uns ihre Zeitfresser und konzentrieren Sie sich wieder auf das Wesentliche. Wir erledigen den Rest und kompensieren Ihre personellen Engpässe – Schnell und effektiv.

Was unsere Assistenten auszeichnet

Unsere virtuellen persönlichen Assistenten, die in Schwerpunkt-Teams im Ausland organisiert sind, können die unterschiedlichsten Aufgaben für Sie bearbeiten. Damit sind wir in der Lage, Ihnen jederzeit bei Ihren Bürotätigkeiten bis hin zu Ihrer privaten Organisation behilflich zu sein. Uns ist ein enger Kontakt wichtig, daher gibt es für jeden Kunden einen persönlichen Lead-Assistenten. Unser One-Face-to-Customer-Prinzip führt zu durchgängig einem Ansprechpartner im Projekt. Ihr Assistent koordiniert je nach Komplexität der Aufgabenstellung unter Umständen ein ganzes Team von Assistenten, deren Qualifikationen immer exakt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Unsere Dienstleistungen sind flexibel buchbar und werden nur nach Bedarf abgerechnet. Das bedeutet, Sie bekommen immer eine qualifizierte Unterstützung, wenn Sie sie brauchen und nur dann fallen für Sie Kosten an.

Als Geschäftsführer stehe ich ein für die Qualität, Verbindlichkeit und Ehrgeiz meiner Assistenten in Ihrem Namen!

Als Geschäftsführer stehe ich ein für die Qualität, Verbindlichkeit und Ehrgeiz meiner Assistenten in Ihrem Namen!

Als Geschäftsführer stehe ich ein für die Qualität, Verbindlichkeit und Ehrgeiz meiner Assistenten in Ihrem Namen!

Als Geschäftsführer stehe ich ein für die Qualität, Verbindlichkeit und Ehrgeiz meiner Assistenten in Ihrem Namen!

Das können unsere Assistenten für Sie tun

Unsere ausländischen, sehr gut ausgebildeten Assistenten können für Sie folgende Dienstleistungen übernehmen. Gerne finden wir in einem persönlichen Gespräch auch eine individuelle Lösung für Ihr Unternehmen.


Unsere Standardleistungen
  • Administrative Aufgaben
  • Verwaltungstätigkeiten
  • Organisation (privat und/oder geschäftlich)
  • Recherchen
  • Datenbanken
  • Onlineinhalte: Homepage, Facebook, Xing & Co
Unsere Zusatzleistungen
  • Telefonservices (z.B. Akquise, Annahme)
  • Übersetzungen, Texterstellung und Transkriptionen
  • Online-Marketing und Blogpflege
  • Homepageerstellung und Grafikdesign
  • Bild- und Videobearbeitung
  • Buchhaltung

Unsere Referenzen

Andrea König, Geschäftsführerin EDIGrid GmbH, Berlin

Es gibt Dinge, die man als Unternehmer wirklich selber machen muss. Für alles andere gibt es virtuelle Assistenten. Wir setzen IVA - die Agentur für virtuelle Assistenten für die Neukundengewinnung (z.B. Akquise), für Bestandskundenprozesse (z.B. Newsletter), für allgemeine Assistenzdienstleistungen (z.B. Recherchen), aber auch für spezielle Aufgaben (wie z.B. Videoerstellung und Sprachaufnahmen) ein.

Wolfram Müller, Geschäftsführer Speed4Projects, Karlsruhe

Diverse Aufgaben wurden durch die Assistentenagentur von Herrn Silvan Kurras unkompliziert, schnell und vor Allem pünktlich erledigt. Besonders hervorzuheben ist die gute Kommunikation durch deutsche Ansprechpartner in dieser Agentur.

Martin Riedl, Geschäftsführer Riedl-Marketing, Leonberg

Die IVA - Ihr virtueller Assistent GmbH unter der Leitung von Herrn Silvan Kurras und Herrn Olaf Kuhnke funktioniert schnell, unkompliziert und ist obendrein offen für neue Aufgabenfelder. Bisher gab es keine Beanstandungen. Wir sparen allerdings durch die Tätigkeit der Assistenten mehrere Stunden pro Woche.

Frank Lange, Geschäftsführer Agilefokus UG, Pfinztal

Kurz - diese Assistentenagentur ist immer erreichbar. Sie ist schnell und liefert hochwertige Arbeit ab. Zudem habe ich einen deutschen Lead-Assistenten. Für diesen Preis unschlagbar. Weiter so!

Benedikt König, Geschäftsführer Platoon GbR, Freiburg

Die Agentur für virtuelle Assistenz war situativ genau das Richtige, um Opportunitätskosten zu vermeiden. Flexibel, technisch versiert und ein empfehlenswertes Gebaren. Weiter so!

Datenschutzerklärung

 

 

Allgemeines

  1. Ihre personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO (z.B. IP-Adresse, Name, E-Mail Adresse) werden von uns nur gemäß den Bestimmungen des deutschen Datenschutzrechts und unter Berücksichtigung der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet. Die nachfolgenden Vorschriften informieren Sie über Art, Umfang und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten.
  2. Die Verarbeitung im Sinne von Art. 4 Nr. 2 DSGVO von personenbezogenen Daten ist gemäß Art. 6 DSGVO rechtmäßig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:
    1. Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke gegeben;
    2. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen;
    3. die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
    4. die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu schützen;
    5. die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
    6. die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen, insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind handelt.
  3. Die Verarbeitung besonderer personenbezogenen Daten (z.B. Gesundheitsdaten) im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO ist insbesondere gemäß Art. 9 Abs. 2 DSGVO rechtmäßig, wenn eine der folgenden Voraussetzungen vorliegt:

– es liegt eine ausdrückliche Einwilligung der Person vor;

– die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder bei Handlungen der Gerichte im Rahmen ihrer justiziellen Tätigkeit erforderlich.

  1. Eine automatische Entscheidungsfindung oder ein Profiling bezüglich personenbezogener Daten im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
  2. Der Betreiber stellt die Sicherheit der Daten gemäß Art. 32 DSGVO unter Berücksichtigung des Proportionalitätsgrundsatzes durch geeignete technische Maßnahmen sicher.
  3. Sollte es wider Erwarten zu einer Verletzung des Datenschutzes kommen, wird die zuständige Aufsichtsbehörde gemäß Art. 33 DSGVO, sowie die betroffene Person gemäß Art. 34 DSGVO benachrichtigt.

 

Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nur auf unsere Webseiten. Falls Sie über Links auf unseren Seiten auf andere Seiten weitergeleitet werden, informieren Sie sich bitte dort über den jeweiligen Umgang mit Ihren Daten.

 

Dauer der Datenspeicherung

Die Dauer der Aufbewahrung der von ihnen übertragenen Daten richtet sich nach den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.

 

Weitergabe von Daten an Dritte

Eine Weitergabe von im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten an Dritte (Art. 4 Nr. 10 DSGVO) erfolgt nur, wenn:

a) Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,

b) die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,

c) für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie

d) dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist

 

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie sonstiger in der Europäischen Union geltenden Datenschutzgesetze und anderer Bestimmungen mit datenschutzrechtlichem Charakter ist:

 

IVA – Ihr virtueller Assistent GmbH

Altenbergstraße 36

70180 Stuttgart

 

Tel.: +49 - (0)711 - 91 287 837

E-Mail: info@IhrvirtuellerAssistent.de

 

Speicherung von Zugriffsdaten in Logfiles

Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles, wie z.B. den Namen der angeforderten Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider. Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet und erlauben uns keinen Rückschluss auf Ihre Person. Der Zweck der Verarbeitung ergibt sich aus unserem berechtigten Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO.

Ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung wurde mit unserem Hoster ALL-INKL.COM - Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, D-02742 Friedersdorf geschlossen.

 

Cookies

Wir setzen auf unserer Seite Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (PC, Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So setzen wir sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht haben. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht.

Darüber hinaus setzen wir ebenfalls zur Optimierung der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies ein, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die durch Cookies verarbeiteten Daten sind für die genannten Zwecke zur Wahrung unserer berechtigten Interessen sowie der Dritter nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine

Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neuer Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können.

 

Kontaktformular

Bei Verwendung des auf diesen Seiten angebotenen Kontaktformulars erfolgt eine Übertragung und Speicherung der von Ihnen eingegebenen Informationen und beigefügten Dateien zum Zwecke der Beantwortung Ihres Anliegens. Es erfolgt keine Weitergabe von Daten an Dritte.

 

Facebook

Auf diesen Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter http://de-de.facebook.com/policy.php Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus. 

 

Google Maps

Diese Website nutzt zur visuellen Darstellung von Kartenmaterial die „Google Maps API“ des Unternehmens Google Inc. (Google). Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Maps-Funktionen durch Besucher der Webseiten erhoben, verarbeitet und genutzt. Die Nutzungsbedingungen für Google Maps finden Sie unter Nutzungsbedingungen für Google Maps. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien von Google finden Sie unter: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

 

Live-Chat

Die Website verwendet visuelle Elemente ("Widgets") des Nutzer-Feedback-Dienstes Olark, um mit Nutzern während des Besuchs der Webseite in einen Chat-Dialog treten zu können und auf Wunsch der Nutzer deren Feedback sammeln zu können.

Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Olark sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Olark unter:

https://www.olark.com/privacy-policy

 

Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (“Google”). Google Analytics verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.

Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung ergibt sich zur Statistikerhebung aus Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO.

Die Anonymisierungsfunktion von Google Analytics wird benutzt.

Mit Google Inc. wurde ein Vertrag über die Auftragsverarbeitung geschlossen.

 

Sicherheit Ihrer Daten / SSL-Verschlüsselung

Im Einklang mit der gesetzlichen Regelung nach § 13 Abs. 7 TMG verwendet diese Seite eine SSL-Verschlüsselung, zu erkennen an einem Schloss-Symbol in der Adressleiste Ihres Browsers. Übermittelte Daten können bei aktivierter SSL-Verschlüsselung nicht von Dritten mitgelesen werden.

In der Regel handelt es sich dabei um eine 256 Bit Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit v3 Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen (TOM), um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

 

 

Rechte des Nutzers

Sie können jederzeit und unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen. Ihre Rechte umfassen dabei auch eine Bestätigung, Berichtigung, Beschränkung, Sperrung und Löschung von solchen Daten und die Zurverfügungstellung einer Kopie der Daten, in einer zur Übertragung geeigneten Form, sowie den Widerruf einer erteilten Einwilligung und den Widerspruch. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

Ihre Rechte ergeben sich dabei im Einzelnen insbesondere aus den folgenden Normen der DSGVO:

Zur Ausübung Ihrer Rechte (mit Ausnahme von Art. 77 DSGVO) wenden Sie sich bitte an die unter dem Punkt „Verantwortlicher im Sinne der DSGVO“ (z.B. per E-Mail) genannte Stelle.

 

 

Zuständige Aufsichtsbehörde:


Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

Königstrasse 10 a

70173 Stuttgart

 

POSTANSCHRIFT:

Postfach 10 29 32

70025 Stuttgart

 

Tel.: 0711/615541-0

FAX: 0711/615541-15

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

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Impressum

Angaben gemäß § 5 TMG:

IVA – Ihr virtueller Assistent GmbH

Altenbergstraße 36

70180 Stuttgart

 

Tel.: +49 - (0)711 - 91 287 837

E-Mail: info@IhrvirtuellerAssistent.de

 

Geschäftsführer: Silvan Kurras, Olaf Kuhnke

 

Handelsregister: Amtsgericht Stuttgart, HRB 746418

 

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz (UStG):

DE291686873 

Verantwortlicher für den Inhalt ist gemäß § 55 Abs. 2 RStV:

Silvan Kurras & Olaf Kuhnke Anschrift wie oben

 

Außergerichtliche Streitbeilegung

Die Plattform der EU zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung finden Sie hier: https://ec.europa.eu/consumers/odr/


Der Betreiber ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.



Haftung für Inhalte

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